根據當前疫情防控形勢和市防疫指揮部要求，為減少群眾走訪途中以及到接訪場所可能帶來的感染風險，保障人民群眾生命安全和身體健康，確保來訪接待工作安全有序開展，現將疫情防控期間人民群眾來訪工作有關規(guī)定通告如下：

一、提倡非走訪方式反映訴求

1.?網上信訪。通過搜索濮陽市信訪局官方網站（http://xinfang.puyang.gov.cn/），在網站首頁點擊“陽光信訪”即可進入濮陽市網上信訪投訴平臺。按照系統(tǒng)提示選擇“注冊”或“登錄”后進行投訴。

2.人民來信綠色通道。在信封右上角標注“人民來信”字樣，通過郵政網點免費郵寄至濮陽市南樂縣信訪局，郵編：457400。

3.信訪直通車。可以撥打南樂縣信訪直通車縣委書記熱

線電話0393-8620001，縣長熱線電話0393-8620002。

4.短信信訪。將姓名、住址及反映的訴求編發(fā)短信（不接受彩信），發(fā)送至省信訪局局長手機短信信訪公開號碼18837117796，市信訪局局長手機短信信訪公開號碼17839327358，縣委書記手機短信公開號碼13523930826，縣長手機短信公開號碼13523939256，縣信訪局長手機短信公開號碼13525620396。

5.微信信訪。通過微信搜索并關注“河南省信訪局”微信公眾號，點擊公眾號下方“微信信訪”，再點擊“網上投訴”，進行注冊登錄后，以文字、文檔和圖片形式提出訴求和建議。

二、加強接訪大廳走訪管理

1.?佩戴口罩，自覺接受管理。來訪群眾進入接訪大廳需要測量體溫、消毒、掃描疫情防控行程二維碼和對個人信息登記。不符合規(guī)定人員請按照以上途徑反映訴求，不得進入大廳。

2.?保持間距，有序反映訴求。來訪群眾按照2米間隔依次就座，不得隨意走動，按順序登記接待。群體性走訪推選3名代表進入大廳,其他人員自行返回或分散保持1米距離在大廳外等候，避免扎堆聚集。

3.?及時離開，保障接訪環(huán)境。來訪群眾反映信訪事項后，及時離開接訪大廳，不得長時間在大廳滯留。對不聽勸解、執(zhí)意滯留大廳的來訪群眾，行為違法的，通知公安部門依法處理。

南樂縣信訪局

2021年8月9日